返品、交換、保証について

保証

【初期不良保証】【適合保証】【バイザー製品保証】がございますのでこちらもあわせてご確認ください。

返品交換基準 概要

返品交換できない条件

• 純正品との差異
• 一辺が5cm程度の誤差
• フック用の穴の位置が異なる
• マットの一部が浮く
• フットレストにマットがかかる
• お車の改造による不適合
• 車情報、希望のマット生地の正しい報告がなかった場合の不具合

返品交換ができる条件

• 一辺が8cm以上の誤差
• マットの利用に安全上の問題
• マットの形状が明らかに異なる
• シートレールの上にマットがかぶさる
• マットの生地が希望したものと異なる
• その他弊社が認める条件

※ご不明な点がありましたらご連絡ください。

※基本的に返品交換できない条件が優先します

お車情報の報告に問題があった場合はいかなる場合でも返品交換ができません

ご不明な点がありましたらご連絡ください

弊社のミス、商品的不良(以下、瑕疵)の場合は誠意をもってすぐに対応させていただきます
尚、瑕疵の判断は弊社がさせていただきます
実際の商品を取り付けていただき、不適合と思われる部分と全体がわかる写真、車の型式、年式がわかる資料をメールにてお送りください
お送りいただいた写真を元に瑕疵を判断させていただきます
瑕疵があった場合は送料弊社負担にてご返送いただき、ご希望により再製作・ご返金させていただきます
瑕疵がない場合は返金返品は一切お受けできません

お客様が弊社の瑕疵の判断にご納得がいかない場合は、お客様負担にて商品を弊社に発送ください
商品の細かい分析をし、瑕疵の有無を判断させていただきます
弊社に瑕疵があった場合は、返送料を返金させていただき、ご希望により再製作・商品代金の返金をさせていただきます

再製作にあたって弊社にお車の型が無き場合は型紙をお送りいただく必要がございます、ご了承ください

サイドバイザーについて

基本的にはフロアマットと同等の条件でございます。

[返送先]
〒834-0061
福岡県八女市今福1044-7
(株)ADワタナベ WEB事業部
TEL:0943-22-9333
FAX:0943-22-3233

お問い合せ先

株式会社 ＡＤワタナベ WEB事業部
〒834-0061 福岡県八女市今福1044-7
TEL：0943-22-9333
FAX：0943-22-3233
責任者：　渡辺　修一
E-mail：adw-makeshop@adwatanabe.com
休業日：土日・祝祭日（他臨時休業日有）
営業時間：09：00〜15：00